Última actualización: 31 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
ICS Consultores, S.A.
Cédula jurídica: 3-101-827395
Torre Lexus, Escazú, San José, Costa Rica
Teléfono: +506 2519 9992
Correo: info@ics.cr
2. Datos que recopilamos
A través del servicio CRITERia, recopilamos:
• Código de cliente: Para identificar su relación con ICS
• Correo electrónico: Para enviarle la respuesta a su consulta
• Contenido de la consulta: La pregunta tributaria que nos plantea
3. Finalidad del tratamiento
Sus datos serán utilizados exclusivamente para:
1. Procesar y responder su consulta tributaria
2. Validar que usted es cliente autorizado de ICS
3. Enviarle la respuesta por correo electrónico
4. Mejorar la calidad de nuestro servicio de consultoría
4. Base legal
El tratamiento de sus datos se fundamenta en:
- Ley N.° 8968 — Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales
- Su consentimiento expreso al enviar la consulta
- La relación contractual existente entre usted y ICS Consultores
5. Conservación de datos
Sus consultas se conservan durante el plazo de la relación comercial y hasta 5 años después de finalizada, conforme a las obligaciones legales de conservación de documentos tributarios.
Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal.
6. Destinatarios
Sus datos podrán ser accedidos por:
- Personal autorizado de ICS Consultores (consultores tributarios)
- Sistemas de inteligencia artificial utilizados para asistir en el análisis (los datos no se comparten con terceros externos)
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales.
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:
- Transmisión cifrada (HTTPS/TLS)
- Acceso restringido solo a personal autorizado
- Almacenamiento seguro con respaldos periódicos
8. Sus derechos
Conforme a la Ley 8968, usted tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
- Rectificación: Corregir datos inexactos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
Para ejercer estos derechos, escriba a: contacto@ics.cr
9. Uso de inteligencia artificial
CRITERia utiliza tecnología de inteligencia artificial para asistir en el análisis de consultas tributarias. Sin embargo:
- Toda respuesta es revisada y validada por un experto humano de ICS antes de ser enviada
- La IA no toma decisiones automatizadas que le afecten sin intervención humana
- Los datos procesados por la IA están sujetos a las mismas medidas de seguridad y confidencialidad
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización.
11. Contacto
Para consultas sobre privacidad:
Correo: contacto@ics.cr
Teléfono: +506 2519 9992
Dirección: Torre Lexus, Escazú, San José, Costa Rica
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