MEIC highlights results of alternative dispute resolution before the National Consumer Commission

Entre enero y abril del 2024, el Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC), ha logrado que los consumidores reciban una compensación económica de ₡233.044.013 gracias a la implementación de mecanismos de resolución alterna de conflictos y el cumplimiento de las resoluciones finales como resultado de los fallos de la Comisión Nacional del Consumidor (CNC),…

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Francisco Villalobos

Published on

29/05/2024
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Entre enero y abril del 2024, el Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC), ha logrado que los consumidores reciban una compensación económica de ₡233.044.013 gracias a la implementación de mecanismos de resolución alterna de conflictos y el cumplimiento de las resoluciones finales como resultado de los fallos de la Comisión Nacional del Consumidor (CNC), quien es el tribunal especializado en materia de derechos de los consumidores.

El MEIC además destaca que se han reforzado acciones en asesoría y orientación, en las cuales más de 200 empresas han sido capacitadas en temas de publicidad de bienes y servicios, derecho a la información, procedimiento especial de protección al consumidor, derecho de garantía y cumplimiento de los reglamentos técnicos, entre otros.

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